为更好地解决学生学习生活中遇到的困惑，提高学生满意度，3月21日下午16点，学工部、学生处富春校区学生事务中心召开了学生座谈会，座谈会主要围绕学生办事大厅该如何更好地为学生服务这一主题展开。座谈会由事务中心主任董霞斌老师主持，来自各学院的学生代表及办事大厅助理等40余人参加座谈。

座谈会伊始，事务中心工作人员向与会学生代表介绍了大厅的各项业务流程，包括办理类、申请类和咨询类业务，并简述了大厅未来的服务规划，如为同学们提供爱心雨伞，钥匙配制及提供具有中医药特色的推拿服务等。随后，各学院的学生代表们就富春校区的学习与生活中遇到的问题各抒己见，畅所欲言，例如公交专线退票困难、打印机故障、市民卡充值不便等。事务中心的师生一一作出了详细答复，并对一些学生关注但目前还未能实现的问题作了记录，作为今后工作的努力方向。

本次座谈会很好地起到了事务中心与同学们之间沟通桥梁的作用，不仅进一步了解了同学需求，明确中心今后的改进方向，同时为完善事务中心的服务职能，便利同学们的学习与生活，努力打造“一站式服务”起到了重要作用。